Jaga informasi akun sebagai data pribadi. Pusat informasi ini tidak meminta kredensial; gunakan hanya saluran dukungan resmi yang dapat diverifikasi.
Kebiasaan dasar
- Buat kata sandi unik dan jangan gunakan ulang di layanan lain.
- Jangan bagikan kata sandi, PIN, atau kode verifikasi sekali pakai.
- Keluar dari akun setelah memakai perangkat bersama.
- Perbarui browser dan sistem perangkat secara berkala.
- Pastikan alamat situs benar sebelum memasukkan informasi.
Kenali upaya phishing
Waspadai pesan yang mendesak, menjanjikan hadiah yang tidak diminta, atau meminta informasi rahasia. Periksa alamat pengirim dan tautan secara teliti. Jangan mengunduh aplikasi atau berkas dari sumber yang tidak dikenal.
Jika akun diduga bermasalah
Segera ubah kata sandi melalui kanal resmi yang telah diverifikasi, tinjau aktivitas akun jika tersedia, dan hubungi dukungan resmi. Jangan mengirim bukti yang memuat kata sandi lengkap atau kode keamanan.
Jika tidak dapat mengakses halaman, ikuti panduan pemeriksaan akses. Untuk menghubungi dukungan, baca informasi layanan.